帮助中心看中欧体育

中欧体育焕新版找旧版本资料，请在帮助中心按版本号查找。帮助中心完整收录 V1.0 至 V5.0 的操作手册、界面截图与版本说明，路径如下：

1. 在首页右侧导航点击“帮助中心”，进入本页；
2. 在顶部搜索框输入“旧版本”，或在分类中选择“旧版本资料”；
3. 按版本号筛选，例如 V3.0，即可查看对应版本的全部档案与功能差异对照表。

需要注意：旧版本安装包已停止分发，但资料长期可查，不影响历史功能的对照与使用研究。每个版本页都配有新旧功能对照表，方便快速定位变化。

V4.0 及以上的赛程收藏与订阅关系会自动同步到登录账号，无需手动迁移。V3.0 及更早版本可以按以下步骤迁移：

1. 在旧版本中进入“我的 → 收藏管理”，点击“导出清单”；
2. 登录焕新版，进入“设置 → 数据迁移”；
3. 上传导出的清单文件，系统会自动匹配联赛与球队并完成迁移。

迁移过程不会修改旧版本中的任何数据，可以放心操作。

每个版本资料页底部都附带一份“功能差异对照表”，按功能模块逐行列出旧版本位置、新版本位置和替代操作。例如赛事目录层级：V3.0 使用三级赛事目录，焕新版精简为两级；收藏入口从“我的”迁移至顶部导航。对照表支持直接查看与导出。

中欧体育大陆版大屏临时查联赛排名时，积分榜已经做成一键直达的顶部动作，步骤如下：

1. 打开大陆版大屏应用，进入主界面；
2. 点击顶部右侧“积分榜”图标，或按遥控器“积分榜”快捷键；
3. 在弹出层输入联赛名称首字母，例如“英超”输入“YC”；
4. 积分榜覆盖层即时出现，支持按积分、净胜球、主场、客场四种维度排序。

从打开大屏到看到排名，全程只需三步操作，适合中欧体育大陆版大屏临时查联赛排名的使用场景。

可以。V5.0 支持双屏联动：主屏显示赛事列表，副屏显示焦点赛事的积分榜与技术统计。在“大屏设置 → 双屏联动”中开启后，第二块屏幕可独立作为数据展示区，同时对比两个联赛的排名。

赛事数据 7×24 小时更新，实时比分推送与大屏、APP 端共用同一套数据管线，保证各端数据一致。积分榜在每轮赛事结束后自动刷新，无需手动干预。

赛事订阅支持单支球队追踪，记录更新至最近五个比赛日。订阅后在“我的订阅”中可以查看：

• 最近五个比赛日的比分与日期；
• 每场比赛的射门、控球率、角球等核心数据概览；
• 球队在联赛中的排名变化曲线；
• 下一场比赛的开赛时间与推送提醒。

球队主页点击“追踪此队”即完成订阅，取消订阅随时可操作。

订阅数量不设上限，但建议将最重要的一支球队固定在“置顶追踪”位，方便快速查看。每支球队的订阅卡片都独立展示最近五个比赛日的记录，各订阅之间互不影响。

体育赛事常用入口日常固定访问，固定在首页右侧“常用入口”栏。打开首页即可看到默认的联赛列表、比分模块和我的订阅。具体操作：

1. 打开首页，点击右上角“编辑”按钮；
2. 拖动左侧候选中的联赛或球队卡片到固定栏；
3. 将不需要的入口拖回候选区；
4. 点击“完成”保存，下次打开首页时固定栏保持当前顺序。

休赛期间的联赛会自动移到“休赛”分组，赛季恢复后自动回到固定栏，不会丢失。

当联赛进入休赛期时，该赛事卡片会自动移动到“休赛”列表，赛季恢复后自动回到常用栏。这是系统按赛程自动整理的机制，不是数据丢失。如需在休赛期仍保留入口，可以在编辑模式中手动固定。

提供两种官方联系通道：

• 客服邮箱：service@rhythm-zhongou.com.cn（赛事咨询与帮助中心问题请发送至此）
• 客服电话：17569771782（工作日 9:00-18:00 在线）

帮助中心问题库覆盖 500+ 条常见问题，支持按关键词检索，可 7×24 小时自助查阅。

建议在邮件标题中标注问题类型，例如“【旧版本】查询 V3.0 收藏清单”或“【大屏】积分榜排序问题”。邮件正文附上：

1. 产品版本号与设备型号；
2. 应用形态：APP / 大屏 / 移动网页；
3. 问题出现的时间与完整操作步骤；
4. 截图或录屏文件。

提供完整信息后，支持团队可在 2 小时内完成定位并回复。